Mesurer · TeraListings
Des fiches partenaires à jour sans que personne ne les ressaisisse.
TeraListings garde vos fiches partenaires exactes. Il les synchronise depuis votre CRM, les enrichit avec les données Google, signale doublons, établissements fermés et informations contradictoires, et attribue un score de qualité à chaque fiche.
Ce qu'il fait
Le kit
- 01
Synchronisé depuis votre CRM
Les fiches arrivent chaque nuit depuis le flux de votre CRM, Simpleview et Tempest compris, pour que la carte, la visite et vos fiches partenaires restent alignées.
- 02
Enrichi avec les données Google
Téléphone, site web, horaires, note, photos, adresse et statut de l'établissement sont rapprochés depuis Google. Les nouvelles fiches peuvent être enrichies lors de la synchronisation, et une planification garde les autres à jour.
- 03
Un score de qualité pour chaque fiche
Chaque fiche reçoit un score de 0 à 100. Le tableau de bord montre la répartition de vos fiches d'excellentes à médiocres, et signale celles sous votre seuil ou non vérifiées depuis trop longtemps.
- 04
Conflits signalés, pas écrasés
Quand le numéro de téléphone ou le site web de votre CRM diffère de celui de Google, ou que Google indique un établissement définitivement fermé, la fiche est signalée et les versions sont affichées côte à côte. C'est vous qui décidez.
- 05
Doublons et établissements fermés
Les doublons possibles sont détectés par similarité de nom et distance, et les établissements fermés ont leur propre liste : les fiches mortes ou en double n'atteignent plus les visiteurs.
- 06
Trouvez les lieux qui vous manquent
Cliquez sur un point de la carte, ou choisissez les limites d'une ville ou d'un code postal, et recherchez sur Google les lieux absents de vos fiches. Les nouvelles trouvailles attendent votre validation.
- 07
Les bâtiments et leurs occupants
Les fiches situées à la même adresse sont regroupées, avec le bâtiment comme parent et les boutiques, restaurants et lieux qu'il abrite comme enfants.
Qui l'utilise
Quatre façons de l'utiliser
- CVB →
Chaque fiche partenaire tenue à jour depuis votre CRM et Google, avec un score de qualité qui montre où sont les lacunes.
- Centres de congrès →
Hôtels, restaurants et attractions autour du bâtiment tenus à jour pour les organisateurs et les participants.
Sa place dans la boucle
Fonctionne avec
- TeraMaps →
Les fiches partenaires deviennent les points d'intérêt de la carte.
- TeraVerse →
Les fiches s'ouvrent en fenêtres d'information dans la visite 360.
- TeraPortal →
Les partenaires mettent à jour leur propre fiche, et vous validez les modifications.
- TeraCert →
Les lieux à certifier sont importés directement depuis vos fiches.
- TeraDAM →
Images et documents de votre médiathèque peuvent être liés à une fiche.
- TeraMetrics →
Voyez quelles fiches les visiteurs ouvrent dans vos cartes et visites.
- TeraTasks →
Les tâches peuvent pointer vers la fiche précise qu'elles concernent.
Questions
TeraListings : vos questions.
Qu'est-ce que TeraListings ?
TeraListings est le gestionnaire de fiches de l'écosystème Tera. Il synchronise les fiches partenaires depuis votre CRM, les enrichit avec les données Google, détecte doublons, établissements fermés et informations contradictoires, et évalue la qualité de chaque fiche.
Quelles sources de données utilise-t-il ?
Le flux de votre CRM, avec Simpleview et Tempest pris en charge, et Google Places. Yelp et Foursquare peuvent être activés comme sources supplémentaires d'enrichissement.
Modifiera-t-il nos fiches sans demander ?
Non. Quand vos données et Google divergent sur un numéro de téléphone, un site web ou l'ouverture d'un établissement, TeraListings signale le conflit et affiche les deux versions. C'est vous qui décidez.
Que mesure le score de qualité ?
Le niveau de complétude et de fraîcheur d'une fiche, de 0 à 100. Vous fixez le seuil en dessous duquel les fiches sont signalées, et le nombre de jours au-delà duquel les données sont considérées comme périmées.
Les partenaires peuvent-ils mettre à jour leurs propres fiches ?
Oui, via TeraPortal. Les partenaires proposent des modifications et vous les validez, ou les laissez publier directement.
Voyez TeraListings sur vos propres lieux
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