Mesurer · TeraCert
Montrez aux visiteurs qui les accueille vraiment.
TeraCert gère la certification de tourisme inclusif des lieux de votre destination. Créez des programmes d'accessibilité, d'accueil adapté aux troubles sensoriels et de durabilité, laissez les lieux s'auto-évaluer selon vos listes de contrôle, vérifiez les résultats et publiez un annuaire fiable pour les visiteurs.
Ce qu'il fait
Le kit
- 01
Vos propres programmes
Gérez des certifications d'accessibilité, d'accueil adapté aux troubles sensoriels et d'écoresponsabilité ou de durabilité, chacune avec son propre modèle de liste de contrôle que vous rédigez et modifiez.
- 02
Auto-évaluation et notation
Les lieux remplissent la liste de contrôle et obtiennent un score qui fixe leur niveau : Bronze, Argent, Or ou Platine. Un rapport d'écarts montre précisément ce qui manque pour le niveau suivant.
- 03
Vérifié, pas seulement déclaré
Chaque certification passe de déclarée à en attente de vérification puis à vérifiée, et votre équipe la valide.
- 04
Des renouvellements qui ne passent pas à la trappe
Les certifications ont une date d'expiration. Un calendrier montre les échéances, et des rappels sont envoyés avant qu'une certification n'expire.
- 05
Un annuaire public
Les lieux certifiés apparaissent dans un annuaire public avec leur propre page de profil, pour que les visiteurs trouvent les lieux qui les accueillent.
- 06
Vérification par QR
Chaque certificat peut avoir un code QR qui ouvre une page de vérification en direct : un autocollant sur la porte peut être contrôlé sur place.
- 07
Des badges pour leur site
Les lieux téléchargent leur badge ou intègrent un widget en direct sur leur propre site.
- 08
Des lieux issus de vos fiches
Importez hôtels, restaurants, centres de congrès, attractions, musées, espaces de réunion et boutiques directement depuis vos fiches, ou en masse.
- 09
Justificatifs et traçabilité
Les pièces justificatives sont conservées avec chaque certification, les rôles d'équipe déterminent qui peut vérifier, chaque action est journalisée, et les rapports s'exportent pour vos archives.
Qui l'utilise
Quatre façons de l'utiliser
- CVB →
Certifiez vos partenaires pour l'accessibilité et l'accueil adapté aux troubles sensoriels, et publiez un annuaire fiable pour les visiteurs.
- Centres de congrès →
Évaluez votre bâtiment selon une liste de contrôle claire, et montrez le badge vérifié aux organisateurs.
- Hôtels de luxe →
Certifiez un établissement ou tout un groupe, et affichez le badge vérifié sur votre propre site.
Sa place dans la boucle
Fonctionne avec
- TeraListings →
Les lieux à certifier sont importés directement depuis vos fiches.
- TeraClick →
Les codes QR des certificats ouvrent une page de vérification en direct.
- TeraDAM →
Les documents de certification sont stockés dans votre médiathèque.
Questions
TeraCert : vos questions.
Qu'est-ce que TeraCert ?
TeraCert est l'outil de certification de tourisme inclusif de l'écosystème Tera. Les destinations certifient des lieux pour l'accessibilité, l'accueil adapté aux troubles sensoriels et la durabilité, avec listes de contrôle, notation, vérification et annuaire public.
Pour quoi les lieux peuvent-ils être certifiés ?
L'accessibilité, l'accueil adapté aux troubles sensoriels et les pratiques écoresponsables ou durables. Chaque programme a sa propre liste de contrôle, que vous pouvez rédiger et modifier.
Comment les niveaux de certification sont-ils déterminés ?
Le score obtenu par un lieu à la liste de contrôle fixe son niveau : Bronze, Argent, Or ou Platine. Votre équipe vérifie le résultat avant qu'il ne soit pris en compte.
Comment les visiteurs peuvent-ils vérifier qu'une certification est authentique ?
Chaque certificat peut porter un code QR qui ouvre une page de vérification en direct, et chaque lieu certifié a un profil public dans votre annuaire.
Un hôtel seul ou un groupe hôtelier peut-il utiliser TeraCert ?
Oui. TeraCert fonctionne pour une destination qui gère de nombreux lieux, pour un lieu unique et pour un groupe qui gère plusieurs établissements.
Voyez TeraCert sur vos propres lieux
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