Profiler · TeraDataIQ
Découvrez ce que chaque visiteur aime pendant qu'il explore.
TeraDataIQ affiche anecdotes, questions rapides, choix « ceci ou cela », curseurs d'intérêt et invitations « emmène-moi là-bas » dans vos cartes et visites 360. Chaque réponse enrichit un profil d'intérêts en temps réel : vous apprenez qui sont vos visiteurs sans formulaire d'inscription.
Ce qu'il fait
Le kit
- 01
Anecdotes
Une bibliothèque de courtes anecdotes sur vos lieux, chacune avec une catégorie, une image et une note « waouh », affichées au bon moment dans une carte ou une visite.
- 02
Questions rapides
Choix unique, choix multiple, échelle de 1 à 5, émojis, étoiles, pastilles ou curseur. Chaque réponse renforce les centres d'intérêt auxquels vous la reliez.
- 03
Ceci ou cela et curseurs
Des choix binaires et des curseurs qui permettent aux visiteurs d'affiner leurs intérêts, plus de plein air ou plus de culture par exemple, d'un toucher ou d'un glissement.
- 04
« Emmène-moi là-bas »
Suggérez un lieu : si le visiteur accepte, la carte vole jusqu'à lui ou la visite 360 ouvre la scène correspondante.
- 05
Des parcours que vous concevez
Un éditeur visuel de parcours décide de ce qui apparaît et quand : à la première visite ou lors d'un retour, après quelques secondes d'inactivité, près d'un lieu, au clic sur un marqueur, ou après plusieurs consultations d'une même catégorie. Limitez la fréquence de répétition de chaque élément.
- 06
Un profil d'intérêts en temps réel
Réponses et comportements, comme les catégories qu'un visiteur ouvre sans cesse, se cumulent en un profil d'intérêts et un persona. Les réponses comptent davantage que les clics.
- 07
Aux couleurs de votre marque
Les invitations apparaissent dans une petite pastille à vos couleurs et polices, sans gêner la carte ou la visite.
- 08
Activé là où vous le voulez
Activez ou désactivez TeraDataIQ pour chaque destination, chaque produit et chaque carte ou visite.
- 09
Les partenaires peuvent ajouter des anecdotes
Les partenaires peuvent ajouter et modifier des anecdotes sur leur propre fiche depuis leur portail, avec votre validation si vous le souhaitez.
Qui l'utilise
Quatre façons de l'utiliser
- CVB →
Découvrez si les visiteurs penchent pour la gastronomie, le plein air, l'histoire ou la vie nocturne pendant qu'ils parcourent la carte de votre destination, et orientez-les vers les partenaires correspondants.
- Hôtels de luxe →
Découvrez ce qui intéresse vos clients pendant qu'ils explorent la visite de l'établissement, et suggérez le spa, le restaurant ou l'expérience qui leur convient.
- Universités →
Posez des questions légères aux futurs étudiants pendant la visite virtuelle du campus et emmenez-les vers les bâtiments qui correspondent à leurs intérêts.
Sa place dans la boucle
Fonctionne avec
- TeraMaps →
Anecdotes, questions et invitations « emmène-moi là-bas » apparaissent sur la carte.
- TeraVerse →
Les invitations apparaissent dans les visites 360 et peuvent ouvrir une scène.
- TeraPortal →
Les partenaires ajoutent des anecdotes sur leurs propres fiches.
- TeraConsent →
Les profils sont construits dans le cadre du consentement donné par vos visiteurs.
- TeraListings →
Anecdotes et suggestions sont liées à vos fiches et catégories.
Questions
TeraDataIQ : vos questions.
Qu'est-ce que TeraDataIQ ?
TeraDataIQ est l'outil de profilage des visiteurs de l'écosystème Tera. Il place anecdotes, questions rapides, choix « ceci ou cela », curseurs et invitations « emmène-moi là-bas » dans vos cartes et visites 360, et construit un profil d'intérêts à partir des réponses.
Les visiteurs doivent-ils créer un compte ?
Non. Les profils démarrent de façon anonyme, liés au navigateur : les visiteurs peuvent répondre sans s'inscrire.
Où apparaissent les invitations ?
Dans les cartes TeraMaps et les visites 360 TeraVerse. Vous choisissez lesquelles, et pouvez le désactiver pour n'importe quelle carte ou visite.
Cela va-t-il déranger les visiteurs ?
C'est vous qui décidez. Chaque étape d'un parcours a un déclencheur et une limite de répétition, une fois par session ou une seule fois par exemple, et les invitations apparaissent dans une petite pastille plutôt que dans une fenêtre surgissante.
Qui rédige les anecdotes et les questions ?
Votre équipe, dans le back-office Tera. Les partenaires peuvent aussi ajouter des anecdotes sur leurs propres fiches, avec votre validation.
Voyez TeraDataIQ sur vos propres lieux
Réservez uneDémo